کت کارپت (مرجع تخصصی فرش های هتلی و اماکن پرتردد)

سال‌ها حضور در صنعت مهمان‌نوازی، معماری و نساجی، یک واقعیت را برای ما روشن کرد؛ بخش زیادی از آنچه در فضاهای اقامتی اجرا می‌شود، نه به‌دلیل کمبود محصول یا تلاش، بلکه به‌خاطر شکافی میان صنعت مهمان‌نوازی و صنعت نساجی است. در هتلداری، همه‌چیز حول یک مفهوم می‌چرخد: تجربه مهمان. اما بسیاری از کفپوش‌ها و فرش‌هایی که وارد این فضاها می‌شوند، بر اساس منطق تولید انتخاب شده‌اند، نه منطق تجربه. در صنعت نساجی، کیفیت معمولاً با شاخص‌هایی مانند تراکم، نوع نخ یا قیمت تمام‌شده سنجیده می‌شود؛ در حالی که در صنعت مهمان‌نوازی، کیفیت زمانی معنا پیدا می‌کند که مهمان، بدون آنکه دلیلش را بداند، احساس آرامش، امنیت و تعلق را تجربه کند. ما این فاصله را در پروژه‌های متعدد دیده‌ایم؛ در فرش‌هایی که از نظر فنی استاندارد بودند اما با هویت فضا هماهنگ نبودند، در انتخاب‌هایی که در ابتدا اقتصادی به نظر می‌رسیدند اما در بلندمدت هزینه‌های نگهداری را افزایش دادند، و در طراحی‌هایی که روی کاغذ زیبا بودند اما در اجرا نتوانستند کیفیت مورد انتظار را ارائه دهند.